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Shadowing Method
Um utilizador experto no domínimo
da tarefa explica ao avaliador os problemas e reacções
do utilizador no teste. O utilizador experto situa-se,
habitualmente, ligeiramente por trás do avaliador
"como se fosse uma sombra". O observador assume
com maior facilidade o modelo mental do utilizador experto
e concentra-se na interacção entre o utilizador
e o sistema.
Para
saber mais...
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