El rediseño general de una web tiene una serie de implicaciones que no todas las empresas está dispuestas a asumir, sobre todo aquellas con un volumen de contenidos considerable.
Cada día existen más partidarios de evitar rediseños generales que prefieren centrarse más en pequeños rediseños de las zonas más problemáticas. Esta técnica se conoce como rediseño incremental (incremental redesign).
El rediseño incremental evita las consecuencias implícitas en un cambio radical, como una arquitectura de información diferente, flujos de navegación distintos, nueva interfaz, etc… Ésto no quiere decir que sea una apuesta necesariamente más sencilla, ya comentamos en su día las implicaciones que tiene esta forma de trabajo, como puede ser el tener que diseñar para la transición o la adopción de lo que se conoce por Extreme Programming.
Entre las desventajas de un rediseño masivo, Rose Pruyne, destacada veterana en el ámbito web señala:
- Lleva meses finalizarlo (cuando no años);
- Consume una gran cantidad de recursos;
- Casi siempre lleva más tiempo del que todo el mundo desea;
- Existe el riesgo de que, tras el lanzamiento, la web vuelva a quedarse obsoleta;
- Frecuentemente exige el mantemiento de dos webs al mismo tiempo: la antigua y la nueva
Siguiendo algunas pautas en el rediseño incremental se pueden conseguir bastante éxitos. He aquí algunas de ellas:
- Pequeños cambios en pequeñas dosis, haciéndolo regularmente;
- Haciendo partícipes del desarrollo a los usuarios finales (visión ésta muy dospuntocerista);
- Corregir los errores rápidamente;
- Aceptar que aprenderás conforme vayas avanzando, y que tus usuarios son los principales profesores;
- Aplicando rigurosos tests, evaluando y validando;
- Haciendo de la usabilidad tu mantra;
- Reutilizando componentes y elementos;
- Diseñando para la transición.
Un rediseño general puede dar al traste con la fidelidad de los usuarios más fieles. Los rediseños masivos conllevan nuevas formas de navegación y de comportamiento que no todos los usuarios están dispuestos a asumir.
Identificando las áreas más problemáticas y rediseñándolas se genera una transición más fluída, sin que muchos usuarios perciban necesariamente el cambio, pero evolucionando.
Si tu web tiene usuarios fieles y se está planteando un rediseño, quizás debas considerar esta opción. Recuerda también que un rediseño general viene dado muchas veces por escalas jerárquicas superiores dentro de la compañía. Ésto no quiere decir que la web actual esté mal definida y que tenga que cambiar necesariamente. Si ya tienes usuarios fieles por algo será. En ocasiones, aunque no lo parezca, los cambios vienen provocados simplemente por justificar presupuestos o cosas parecidas (e igualmente absurdas).
Algunas lecturas recomendadas sobre rediseño incremental:
The Art of the Incremental Redesign (Jeffrey Veen)
The Quiet Death of the Major Re-Launch (Jared M. Spool)
The Case for Incremental Redesign: Part I / Part II (Rose Pruyne)
What is Extreme Programming? (Ron Jeffries)
Diseñar para la transición (Juan Leal)
