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Los estudiantes del MIT Media LabAmber Frid-Jimenez y Philip DeCamp plantean distintas propuestas para representar la información, bajo esta palabrota: Shrubj

Un curioso ejercicio visual de dependencias y jerarquías entre distintos módulos de información.

Y es que son dos términos que, aunque tienen cierta afinidad, no quieren decir lo mismo.
Kansei es emoción. Kaizen, calidad de producción.

La ingeniería Kansei marca la imagen de un determinado producto. Trata de provocar emociones psicológicas a través de los distintos elementos de diseño de un determinado producto.

También conocida como «Ingeniería sensorial» o «Usabilidad emocional», esta ingeniería trata de identificar qué atributos de un determinado objeto provocan respuestas emocionales sobre el individuo. Estos atributos serán utilizados a la hora de diseñar con el objetivo de provocar explicitamente las emociones identificadas.

Pero la ingeniería Kaizen es otra cosa. Kaisen habla de autosuperación.

Este término surge en Japón como resultado de la necesidad nacional de superarse a si misma para alcanzar a las potencias industriales de occidente.

«La esencia del Kaizen es la simplicidad como medio de mejorar los estándares de los sistemas productivos y de gestión. La capacidad de analizar, motivar, dirigir, controlar, evaluar constituyen la razón de ser del kaizen. Cuanto más simple y sencillo mejor»

Taiichi Ohno y Shigeo Shingo desarrollaron para la casa Toyota varios conceptos basados en la filosofía Kaizen (Toyota Production System (TPS) o Just In Time (JIT) son algunos sistemas que aún funcionan hoy en día). De ahí que el sistema de producción general de Toyota sea también conocido por Kaizen a secas.

A mi , personalmente, nunca me han gustado los sistemas de producción en cadena, ya sea con o sin Kansei. Los encuentro desmotivantes desde el punto de vista del trabajador, ya que no se identifica con el producto. Simplemente forma parte de un proceso del cual no verá el final.

Creo que el enfoque para mejorar el trabajo en la producción en las grandes compañías está en la rotación del individuo por distintos puestos de trabajo, donde varíe su actividad y evite la monotonía del trabajo repetitivo y tedioso.

Wikipedia ofrece algunos brochazos sobre el concepto Kaizen.

Por otro lado, Javier ya habló largo y tendido sobre la ingeniería Kansei y su aplicación en el campo de la Usabilidad.

Hete aquí que Dani y Almu salen a comprar el pan y así, casi sin querer, se cruzan con semejante cacharro en la puerta del Ateneo de Madrid (atención a las pegatinas de Sri Lanka).

Todo un revival de la peli Barrio

Siempre me han llamado la atención las furgonetas de reparto de UPS (United Parcel Services). Vehículos con un aspecto tremendamente robusto, hechos para repartir y punto, sin alardes estéticos de ningún tipo. Funcionalidad pura al servicio del repartidor.

Los conceptos de alcance, postura, fuerza y visibilidad se cruzan en muchos de los elementos que componen este espartano vehículo: fácil acceso, ausencia de obstáculos en las principales zonas de tránsito, dispositivos de interacción mecánicos y bien identificados, accesos directos a las zonas más utilizadas y un largo etcétera.

Acceso directo a la zona de carga:

Panel de conducción del vehículo:

Se trata del modelo Walk-in de la compañía Morgan Olson.

Esta empresa, nacida en Michigan en los años 60, está especializada en el desarrollo del cuerpo de estos vehículos. El chasis puede provenir de Ford, Freightliner, International o Workhorse.

Aunque muchos de nosotros sólo conozcamos el vehículo como servicio de envío y mensajería, Morgan Olson también está especializado en otros servicios: lavandería, prensa, o incluso panadería…

Para quien tenga más interés, un poco de historia (PDF).

Más sobre mapas…

Los motores de búsqueda constituyen un excelente recurso en la creación de mapas semánticos de todo tipo.

Asociando palabras relacionadas con emociones y puntos geográficos surge esta iniciativa: World Emotional Mapping (WEM).

WEM es un intento de reflejar visualmente las palabras asociadas a emociones recibidas en las búsquedas que se realizan en la web a nivel mundial.

Dependiendo del número de «requests», la palabra/emoción aumenta de tamaño en el punto geográfico donde es solicitada.

No deja de ser curioso como, en lugares como Australia, África o el cono sur Americano, el número de palabras asociadas a emociones es practicamente nulo. Mientras que EE.UU o Europa condensa el mayor número de eventos.

Como ejemplo, la imagen que se muestra a continuación refleja la emoción «Odio». Sin comentarios…

Mapa emocional de
Mapa emocional de «odio»

«Beauty kit for little girls. Look like a model»Instrucciones alucinantes: