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Ergonomia. O seu envolvimento na HCI

A interdisciplinariedade da IPC (interacção pessoa-computador).

Para poder desenhar interfaces além do aspecto informático é preciso ter em conta outras disciplinas. Necessitamos trabalhar os aspectos psicológicos do utilizador, a ergonomia do equipamento, os aspectos sociais, temas do design, etc. Como se pode ver é preciso ter em conta muitas disciplinas para compreender toda a problemática que supõe o desenvolvimento de interfaces

Este aspecto supõe muitas vezes que se tenha que pensar numa equipa multidisciplinar para o desenvolvimento de sistemas interactivos quando o problema a tratar é da suficiente importância. Noutros casos, no entanto, quando a equipa de trabalho seja reduzida, as mesmas pessoas deverám "brincar" com os diferentes papeis e tratar de fazê-lo bem por si mesmos.

No quadro acima mostrado apresentam-se as principais disciplnas que podem contribuir aos diferentes aspectos no design de interfaces.

No que diz respeito à Ergonomia, o seu propósito é definir e desenhar ferramentas e artefactos para os diferentes tipos de ambientes: trabalho, repouso, e doméstico. O seu objectivo é maximizar a segurança, a eficiência e a fiabilidade para simplificar tarefas e incrementar a sensação de conforto e satisfação. As radiações dos ecrãs, por exemplo, têm sido um tema de trabalho importante nos últimos anos.

Ergonomia ou factores humanos é o estudo das características físicas da interação, por exemplo do entorno físico onde se produz a mesma e a forma e peculiaridades físicas do ecrã.

Descrever completamente a Ergonomia poderia ocupar um curso interiro. Alguns dos aspectos que se poderiam considerar são os seguintes:

1_ Organização dos comandos e ecrã. Os aspectos físicos de como estão organizados os comandos e os ecrãs são importantes. Duma forma geral têm de permitir um acção rápida ao utilizador. O utilizador deve ter acesso fácilmente a todos os controles e ver a informação toda que se lhe apresenta sem mexer excessivamente o seu corpo.

2_ A informação mais importante tem de estar situada à altura dos olhos.
Os comandos deverão ter espaço para que o utilizador se acomode perfeitamente. Relativamente à iluminação, é preciso evitar os reflexos.

3_ O entorno físico da interacção. A ergonomia também estuda o entorno físico onde realiza-se a interacção.

4_ Aspectos da saúde. A pesar de a utilização dos computadores não ser uma actividade arriscada, é preciso ter em conta determinados aspectos da saúde que afectam directamente a qualidade da interacção e as prestações do utilizador, a posição física, a temperatura, a luz, o ruido, o tempo de permanência ao frente do computador, etc. Actualmente as grandes companhias já estão tendo em conta os aspectos da prevenção de riscos laborais no mundo da informática.

5_ O uso das cores. As cores usadas para visualizar têm de ser diferentes tanto como seja possível e a sua distinção não deve ser afectada pelas mudaças de contraste.

Para saber mais:

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