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Quais são as 8 regras de ouro?

Se calhar amanhã são 10... Nunca se sabe.

1. Na Internet o utilizador é quem manda

Isto quer dizer que sem utilizadores a tua página morre logo. Mas vale que tomar conta deles e dar-lhes aquilo que pedem, de outra forma ficaras sozinho.

2. Na Internet a qualidade baseia-se na rapidez e na fiabilidade.

Na Internet tem em conta que a tua página seja mais rápida do que bonita, fiável do que moderna, simples do que complexa, ou seja, directa.

3. Segurança.

Se no mundo real às vezes custa fiarmo-nos de qualquer coisa, então imaginem como se senta a gente na Internet quando acedem ao teu site. Tenta sempre que tudo funcione como um relógio para a gente comece a ter confiança no teu site.

4. A confiança é algo que custa muito ganhar e se perde com um link errado.

Isto quer dizer que da mesma forma como está a concorrência na net, convém não perder um só visitante por ter um link mal ligado. É melhor sair com algo simples e ir complicando pouco a pouco, que tentar sair com tudo e ver "o quê é que acontece". Versões 1.0 são boas enquanto o que esteja lá colocado seja correcto e proporcione confiança. Pouco a pouco e com o feedback dos utilizadores, poderás ir complicando mais a página. Mas assegura-te antes de arriscares.

5. Se queres fazer uma página boa, simplifica, reduz e optimiza.

A gente não se vai aprender o teu site por muito que insistas; é melhor fazé-lo simples, reutiliza aqueles elementos que sejam possíveis de utilizar, para que desta forma os utilizadores se sintam cómodos e não se percam cada vez que necessitem encontrar alguma coisa no teu site.

6. Coloca as conclusões ao início.

O utilizador sentirse-á mais confortável se vê os objectivos no início. Desta forma não terá de procurar aquilo que necessita e perderá menos tempo em completar a sua tarefa. Se completar a sua tarefa em menos tempo sentirse-á mais à vontade e se calhar decida explorar o teu site ou o recomende a um colega.

7. Não faças perder o tempo à gente com coisas que não precisam.

Cuidado com misturar as promoções, convém ter cuidado. Procura que a selecção de produtos a misturar seja consequente e não queiras "vender tudo" em todas as páginas. Segundo avançar o utilizador na sua navegação procura deixar um espaço mais "livre".
Pode acontecer que quando esteja perto de comprar alguma coisa repare nalguma outra oferta que tire a sua atentão naquilo que esteva a fazer e percas a oportunidade de venda.

8. Bons conteúdos.

Escrever bem para a Internet é um arte. Mas seguindo as regras básicas de (1) pôr as conclusões no início e (2) escrever um 25% menos do que colocarias no papel, pode-se chegar longe. Ler no ecrã custa muito, pelo que no caso de textos para a internet, reduz e simplifica o mais possível.

Página traduzida da versão original feita por César Martín:
http://home.earthlink.net/%7Ecesarmartin/think/respuestas.html

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