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Muchos de nosotros vemos varias veces al día el menú interno de este conocido gestor de contenidos. Pero a pesar de su popularidad, peca en muchas de sus pantallas de una definición de interfaz correcta.

Gabriel White, diseñador de interacción a caballo entre China y Australia, ha desarrollado un estudio de usabilidad de la versión 1.5 de WordPress.

Como principales oportunidades de mejora destaca dos:

  • Arquitectura de información: con funcionalidades muy dispersas y confusas, en menús poco adaptados a la frecuencia de utilización.
  • Links y acciones que éstos realizan: en ocasiones, elección poco acertada entre lo que evocan y la acción que generan.

Y no puedo estar más de acuerdo. Cuántas veces nos hemos puesto a escribir un post y más tarde nos hemos acordado de que hay que subir la foto antes para no tener que navegar varias veces entre las opciones de menú para obtener el código de la imágen.

Y en cuanto a los links y acciones, siempre he considerado que los botones, como metáforas que son, sirven para generar acciones, de la misma forma que un botón haría. Los links, por otro lado, son para navegar por páginas de contenidos. Mezclar estos dos conceptos puede dar lugar a serios errores de interfaz.

No obstante, si no tenemos más opción que integrar un link, el esfuerzo debe centrarse en que éste hable por sí solo e informe debidamente de la acción que genera. Este tipo de situaciones se da mucho últimamente en interfaces tipo AJAX, en las que el propio link se utiliza para desarrollar acciones.

Me gustaba mucho más la intefaz del 1.5. Las últimas versiones de Worpress incluyen más funcionalidades y comportamientos poco esperados… Si ya lo dijo Cooper… Como añadir cosas es fácil hála, cuanto más mejor.

La versión está en borrador, pero merece la pena echarle un ojo. el PDF

Cosa fina…

De izquierda a derecha: Andy Hertzfeld, Chris Espinosa, Joanna Hoffman, George Crow, Bill Atkinson, Burrell Smith, Jerry Manock.

Más reliquias en el set «Apple» de Wackymacs.

Ahora lo entiendo todo. Resulta que terroristas de medio mundo se comunican entre ellos por email. Pero no se les da caza.

El secreto está en el botón Save. Si el log-in y password de tu webmail lo tienen todos los que colaboran, es más sencillo guardar el email y sobreescribir lo que escriben los demás. De esta forma no navega contenido por la web, todo queda en casa y nadie se entera…

Todo proceso de desarrollo tecnológico con enfoque en Usabilidad sugiere una metodología.

A veces, dicha metodología viene impuesta por la propia empresa en la que uno trabaja. Otras, dicha metodología se puede elegir/proponer.

Asociaciones, empresas y grupos de trabajo expertos en la materia, sugieren guías que ayudan a conseguir el objetivo final de forma lógica, con una estratificación correcta y siguiendo una línea de trabajo limpia.

Una de las más conocidas, es la Jesse James Garrett. Su archiconocido libro y sus trabajadas etapas de desarrollo constituyen un buen punto en el que apoyarnos cuando hay libertad a la hora de elegir una metodología.

Aparte de Garret, hay otras. Para quien quiera elegir y así poder optar por aquella que más le convenga, dejamos caer a continuación una serie de ellas:

1. TRUMP (Trial, Usabiliby, Maturity, Process): Desarrollado por Serco Usability Services (UK) en colaboración con The Inlad Revenue (UK), Israel Aircraft Industries y Lloyd´s Register.

2. LUCID (Logical User Centered Interaction Design): aparte de la metodología, también ofrece guías para manejar las herramientas necesarias para seguir dichas pautas.

3. DELTA: Ericsson y la Linköping University andan detrás del desarrollo de este método. También ofrecen cursos para empresas y profesionales interesados en profundizar un poco más.

Al actualizar la versión de WordPress se han registrado algunos problemas y algunas cosas han cambiado.
Una de ellas es el agregador de feeds, que se ha ido un poco al garete y requiere actualización.

Aquellos que lean índica a través de bloglines o cualquier otro lector necesitarán actualizar el feed de índica, que incluyo a continuación.

Actualización feed índica

Mil disculpas por el cascazo. Seguimos en pie!
Gracias nacho.

Hace unos días comentábamos la importancia de las pruebas de evocación y recuerdo a la hora de evaluar la usabilidad un determinado interfaz.

No es casualidad que este tipo de técnicas se empleen en muchos grupos de trabajo, ya que ofrecen información muy acertada sobre cómo se perciben los elementos de un interfaz por parte del usuario.

A lo largo de las distintas pruebas con usuarios que hemos realizado en las oficinas de idealista.com hemos llegado a dos conclusiones:

    1. Los elementos gráficos tipo publicidad y banners pasan completamente desapercibidos. los usuarios ni ven ni recuerdan dichos banners y, por lo tanto, no lo pintan en las pruebas de evocación.2. Los bocetos pintados por el usuario siempre incluyen elementos de interfaz como radio buttons, check-boxes, combos, campos de textos o links.

La primera conclusión viene a ratificar, aún más si cabe, la llamada ceguera a los banners.

La segunda, confirma que los elementos que son más evocados por parte de los usuarios testeados, son aquellos que sirven como herramienta de comunicación entre el interfaz y el propio usuario, aquellos elementos con los que puede introducir inputs en el interfaz o navegar a través de él.

Aplicándolo un poco a la vida real, esta conclusión puede llegar a ser hasta normal. Me explico: del mismo modo que cuando tenemos una conversación con una persona miramos siempre a la boca o a los ojos (y no a las orejas, o a los hombros, o a cualquier otro sitio), cuando interactuamos con un interfaz, cuando «hablamos con él» los elementos que más recordamos son aquellos que utilizamos para comunicarnos, y no los gráficos.

Al fin y al cabo, se trata de una conversión que se establece entre un emisor y un receptor y viceversa. Aunque la información transmitida sea de forma escrita existe una comunicación entre dos entes (humano-sistema).

Interacción Persona Ordenador pura y dura…